Si está leyendo este Término, es porque algún software desarrollado por nosotros (RDORVAL Soluções em Tecnologia) se ha vinculado a nuestros Términos de Uso.
Estos son los Términos de Uso (“Términos”), de carácter general, que regulan la relación entre RDORVAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, en adelante RDORVAL, empresa brasileña, con sede en la ciudad de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, debidamente registrada ante CNPJ No. 10.851.268/0001-90, empresa desarrolladora de software, y los servicios objeto de este término, desarrolló soluciones que pueden incluir sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles, sistemas, bases de datos y tecnologías, y el CLIENTE , también empresa, definida como contratante, propietaria y responsable del tratamiento de los datos generados por las soluciones desarrolladas por RDORVAL, mediante un contrato de desarrollo a medida suscrito entre ambas partes, en adelante denominado SERVICIOS.
Al utilizar los SERVICIOS de RDORVAL, el CLIENTE está totalmente de acuerdo con estos términos.
Acerca de los datos del CLIENTE
Al utilizar los SERVICIOS de RDORVAL, el CLIENTE ingresa diversos datos y estos datos son propiedad de él y no de RDORVAL. RDORVAL no tiene y nunca tendrá propiedad sobre ellos. Sin embargo, RDORVAL como desarrollador, manipulador y operador de datos, a veces necesita retener estos datos, hacer copias de seguridad, procesarlos y mantenerlos para asegurar su integridad y disponibilidad. Entonces, es posible que RDORVAL tenga la necesidad de almacenar, acceder y procesar estos datos. Utilizando los SERVICIOS de RDORVAL, el CLIENTE da permiso para hacerlo directamente y a través de terceros en su estricta confidencialidad.
Sobre la propiedad de RDORVAL
El CLIENTE podrá utilizar los SERVICIOS de RDORVAL de acuerdo con este Término de Uso, pero la marca, la técnica, el diseño, el proceso y demás elementos que ayuden a caracterizar la plataforma y metodología de RDORVAL son de su propiedad, y no deben ser utilizados por el CLIENTE en de cualquier forma que no esté previamente autorizada por escrito. Todos los SERVICIOS desarrollados por el CLIENTE a través de RDORVAL son propiedad y responsabilidad única y total del CLIENTE, contratante de los SERVICIOS. El CLIENTE entiende y acepta que todos los SERVICIOS creados a través de RDORVAL cumplen con los términos de uso y no violan ningún derecho garantizado por la ley. El CLIENTE no tiene ni tendrá titularidad, titularidad o participación directa o indirecta en RDORVAL, sino únicamente en los SERVICIOS que desarrolle.
Acerca de las responsabilidades
RDORVAL no se hace responsable de los datos generados por los SERVICIOS creados para el CLIENTE. De hecho, el CLIENTE es el único responsable de este. Por tanto, el CLIENTE deberá introducir y compartir datos si tiene todos los derechos asociados a los mismos, especialmente los intelectuales. RDORVAL no se hace responsable por intrusiones, acceso indebido, alteración, manipulación o supresión de sus datos, realizadas por terceros autorizados o no autorizados, y menos aún por mala praxis o accidentes en la infraestructura del CLIENTE. RDORVAL no tiene la obligación de albergar o asignar los SERVICIOS desarrollados para el CLIENTE. Corresponde al CLIENTE proporcionar la infraestructura para la asignación de los SERVICIOS desarrollados, bajo la indicación y aprobación de RDORVAL.
RDORVAL es responsable del desarrollo de los SERVICIOS, contratados por el CLIENTE, y solo previa autorización y aprobación, podrá publicarlos en medios oficiales, para uso de los usuarios del CLIENTE.
Los SERVICIOS deben cumplir con los estándares mundiales de usabilidad, calidad y desempeño, establecidos en un contrato entre RDORVAL y el CLIENTE.
Uso aceptable
RDORVAL desea que el CLIENTE utilice todos los recursos de los SERVICIOS desarrollados para trabajar de manera productiva. Sin embargo, es inaceptable que el CLIENTE los utilice para apoyar actividades con fines:
- Pornográfico, intolerante, racista u ofensivo;
- De incitación o disculpa por delitos o información sobre actividades ilegales;
- Material pornográfico o actividades ilegales, incluidos los menores de dieciocho (18) años;
- Relacionado con la piratería de software;
- Material protegido por derechos de autor o derechos industriales, está prohibido el uso de fotos, textos, archivos de sonido o videos sin la autorización del representante de la obra o empresa responsable.
Además, está expresamente prohibido:
- El uso de los SERVICIOS fuera de las condiciones aquí establecidas;
Alquilar, arrendar, revender, ceder o transferir el contrato de desarrollo de SERVICIOS a otro CLIENTE, sin el consentimiento de RDORVAL.
Sobre la modalidad de oferta de RDORVAL
Los SERVICIOS de RDORVAL están disponibles exclusivamente, por contrato, a través de una Licencia de Uso del sistema temporal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable. El CLIENTE reconoce que no ha comprado RDORVAL, sino que únicamente posee una licencia para utilizar los SERVICIOS desarrollados por el mismo. En ningún caso el CLIENTE tendrá acceso al código fuente de los productos RDORVAL, sino únicamente a los SERVICIOS generados y definidos por contrato, dentro de reglas predefinidas.
Soporte técnico
En cada contrato, RDORVAL proporciona al CLIENTE diferentes formas de soporte técnico y administrativo. La contratación de cualquier plan de soporte RDORVAL no garantiza al CLIENTE ningún soporte técnico que exceda lo establecido en este documento o contrato existente. Si identifica alguna falla, vulnerabilidad, inestabilidad o incidente que involucre a los SERVICIOS de RDORVAL, el CLIENTE se compromete a mantener la confidencialidad e informar a la empresa de inmediato, a través de la dirección contato@rdorval.com u otros medios puestos a su disposición.
Backup
RDORVAL no está obligado a realizar o proporcionar copias de seguridad de los datos del CLIENTE almacenados en los SERVICIOS, siendo el CLIENTE responsable de utilizar las herramientas disponibles en la plataforma para exportar sus datos, siempre que le convenga. Entiendes que ante un borrado de tus datos, por parte del CLIENTE o de terceros, es posible que no dispongamos de versiones anteriores de tu base de datos recuperable.
Rescisión
El CLIENTE podrá cancelar el contrato de SERVICIOS con RDORVAL en cualquier momento, pero no será reembolsado en ningún caso, incluso en los casos en que no se utilicen los SERVICIOS, salvo en los casos previstos por ley o contrato.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, bajo ninguna circunstancia RDORVAL, sus afiliados, proveedores o distribuidores serán responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar o consecuente, o de cualquier pérdida de uso, datos, negocios o ganancias, independientemente de de teoría jurídica, se haya advertido o no a RDORVAL de la posibilidad de esta indemnización, e incluso si una tutela no logra su finalidad esencial.
Integridad de entendimientos
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el CLIENTE y RDORVAL, y cancelan y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior o contemporáneo. No crean ningún derecho de beneficiario de terceros.
Renuncia, independencia de cláusulas y cesión
El hecho de que RDORVAL no exija el cumplimiento de algo aquí pactado no constituye una renuncia al derecho a hacerlo posteriormente. Si se determina que una disposición es nula, las disposiciones restantes de los Términos permanecerán en plena vigencia y un término válido reemplazará el término nulo, reflejando la intención tanto como sea posible. El CLIENTE no cederá ninguno de sus derechos bajo estos Términos y cualquier intento de hacerlo será nulo. RDORVAL puede ceder sus derechos a cualquiera de sus afiliadas o subsidiarias o a cualquier parte que lo suceda en la participación de cualquier empresa asociada a nosotros.
Plazo de vigencia y modificaciones
La vigencia de estos Términos es indefinida.
Estos Términos pueden ser, y probablemente serán revisados de vez en cuando, y la versión más actualizada se publicará en nuestro sitio web. El CLIENTE será notificado a través de su correo electrónico registrado en RDORVAL si una revisión reduce significativamente sus derechos. Si el CLIENTE continúa accediendo o utilizando los SERVICIOS después de que las revisiones entren en vigencia, se entiende que el CLIENTE acepta cumplir con los Términos revisados.
Versión del 4 de octubre de 2021